Modes de Livraison
Expédition de votre colis
Toutes les commandes sont expédiées directement à votre domicile, où que vous soyez dans le monde.
La livraison est offerte dès 49,99 € d’achat (en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne – hors tissu éponge).
En dessous de ce montant, les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids de votre colis.
Nos tissus sont imprimés à la demande, dans une démarche de production raisonnée et sans surstock.
Les délais de préparation varient selon la disponibilité de chaque tissu.
Si votre commande contient des articles avec des délais différents, l’envoi se fera en un seul colis, dès que tous les produits seront prêts.
Les envois vers les DOM-TOM et l’étranger peuvent être soumis à des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation. Ces frais restent à la charge du client et ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de Enjoy Tissus.
Détails logistiques
Les frais d’expédition incluent les coûts de préparation, d’emballage et de transport :
Les frais de préparation sont fixes.
Les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Il est préférable de regrouper vos achats en une seule commande : deux commandes passées séparément ne pourront pas être fusionnées, et des frais de port s’appliqueront à chacune.
Votre colis est expédié à vos risques, mais une attention particulière est portée à l’emballage, notamment pour les matières délicates.
Au délai de préparation s’ajoute un délai de livraison, propre à chaque transporteur. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Informations importantes :
- Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Veillez à bien vérifier vos coordonnées.
- En cas d'erreur d'adresse ou de retour à l'expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
- Les produits sont livrés selon le mode de livraison choisi et validé par l’acheteur.
- Enjoy Tissus Mercerie ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou erreurs liés au transporteur.
- En cas de dommage constaté à la livraison, une réclamation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours.
- Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.